Apple admite falha e inicia recall de Macbooks Pro

RIO — Após negar por longo tempo e até mesmo vencer uma batalha nos tribunais, a Apple, enfim, admitiu que alguns Macbooks Pro possuem um defeito de fabricação. Na quinta-feira, a companhia anunciou um programa de recall de computadores vendidos entre fevereiro de 2011 e dezembro de 2013.

Em comunicado, a Apple afirma que “identificou que uma pequena porcentagem de sistemas MacBook Pro pode apresentar distorção, ausência de vídeo ou reinicializações inesperadas”. O reparo será feito gratuitamente a partir do dia 27 de fevereiro.

Para saber se um equipamento precisa de reparo, o consumidor deve acessar o site de suporte da companhia para determinar se o computador é um dos afetados. O problema foi detectado nos seguintes modelos: MacBook Pro (15 polegadas, início de 2011), MacBook Pro (15 polegadas, final de 2011), MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, meados de 2012), MacBook Pro (17 polegadas, início de 2011), MacBook Pro (17 polegadas, final de 2011), MacBook Pro (Retina, 15 polegadas, início de 2013).

Os consumidores devem efetuar o reparo apenas se as máquinas apresentarem vídeos distorcidos ou embaralhados, ausência de vídeo na tela mesmo com o computador ligado ou reinicializações inesperadas.

O problema é um velho conhecido dos clientes afetados, tanto que no ano passado, consumidores se reuniram em uma ação coletiva contra a companhia, mas a Apple conseguiu vencê-los no tribunal. No site de petições Change.org, um abaixo-assinado exigindo o reparo tem quase 40 mil assinaturas.

Como o problema é antigo, a Apple informa que está entrando em contato com clientes que pagaram por esse reparo por meio da companhia ou em um Centro de Serviço Autorizado para o reembolso.

Por O Globo

The post Apple admite falha e inicia recall de Macbooks Pro appeared first on Mundo Wireless.